Conditions Générales de Vente (CGV)

Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à l’ensemble des commandes passées sur le site de My E Cig Gardanne.

Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

 1. Informations sur le vendeur

Nom commercial : My E Cig Gardanne
Adresse : CC Carrefour Market, 13120 Gardanne, France
SIREN : 821 367 661
Téléphone : 06 51 94 56 55

 2. Produits

Les produits vendus sont des articles liés à la cigarette électronique et ses accessoires.

⚠️ Conformément à la réglementation en vigueur, la vente est strictement interdite aux mineurs de moins de 18 ans.

En validant une commande, le client certifie être majeur.

 3. Commandes

Toute commande passée sur le site constitue une acceptation ferme des prix, descriptions et présentes CGV.

Le vendeur se réserve le droit d’annuler ou refuser une commande en cas de litige antérieur ou suspicion de fraude.

 4. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.

Les moyens de paiement acceptés sont ceux indiqués sur le site (carte bancaire, paiement sécurisé, etc.).

 5. Livraison

Les modalités de livraison sont détaillées dans la page “Politique de livraison”.

Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.

 6. Droit de rétractation

Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception du produit.

⚠️ Exceptions :

• Produits ouverts ou utilisés (hygiène / consommation)

• E-liquides descellés

• Produits personnalisés

Les retours doivent être effectués dans leur état d’origine.

 7. Remboursement

En cas de retour validé, le remboursement sera effectué sous 14 jours maximum après réception et vérification des produits retournés.

 8. Responsabilité

Le vendeur ne peut être tenu responsable des dommages liés à une mauvaise utilisation des produits achetés.

L’usage des produits est sous l’entière responsabilité du client.

 9. Données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes et à leur gestion.

Elles ne sont jamais revendues à des tiers.

10. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

 Contact

Pour toute question :

 My E Cig Gardanne
CC Carrefour Market, 13120 Gardanne
06 51 94 56 55