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Cette politique de livraison s’applique aux commandes passées sur le site de My E Cig Gardanne.

 Zones de livraison

Nous livrons en France métropolitaine.
Toute commande passée depuis notre site est traitée et expédiée sous réserve de disponibilité des produits.

 Délais de traitement

Les commandes sont généralement préparées sous 24 à 48 heures ouvrées (hors week-ends et jours fériés).

Délais de livraison

Après expédition, les délais moyens sont les suivants :

• 📮 France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés

Ces délais peuvent varier en fonction du transporteur et des périodes de forte activité.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande et peuvent varier selon :

• Le montant total de la commande

• Le mode de livraison choisi

Certaines offres promotionnelles peuvent inclure la livraison gratuite.

 Suivi de commande

Dès l’expédition, un numéro de suivi peut être communiqué afin de suivre l’acheminement du colis.

 Retards et problèmes de livraison

Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs (grèves, intempéries, périodes de forte demande).

En cas de problème de livraison, vous pouvez nous contacter afin de trouver une solution rapidement.

 Colis endommagé ou perdu

Si un colis arrive endommagé ou semble perdu, merci de nous contacter dans les plus brefs délais avec votre numéro de commande.

Nous ferons le nécessaire auprès du transporteur.

 Contact

 My E Cig Gardanne
CC Carrefour Market, 13120 Gardanne
06 51 94 56 55